Založení profilu znamená váš počáteční začátek do online kasina. V Gambloria Kasino Casino jsme celý proces pro domácí klienty připravili co nejsnadnější. Na základě našich zkušeností uvědomujeme si, že jednoduchá a rychlá registrace přináší vyšší spokojenost hráčům. Tento průvodce vás provede celým postupem. Předvedeme vám, na co se připravit, a osvětlíme, proč znamená ověřený účet benefitem. Vše bude přizpůsobené pro zákazníky z České republiky.

Postup ověření identity (KYC)

Potvrzení identity, neboli KYC (Know Your Customer), je závazný krok ve všech registrovaných českých kasinech. Smyslem je prokázat, kdo jste vy, kolik vám bylo a kde máte bydliště. Takhle se předchází podvodům. Proceduru obvykle zahájíte až při první požadavku o vybrání peněz. V tu moment vás poprosíme o nahrání fotografie občanského průkazu nebo pasu a potvrzení s vaší bydlištěm, třeba vyúčtování za elektrickou energii. Pokud dokumenty pošlete brzy a budou zřetelné, celé verifikace proběhne mnohem rychleji.

Které dokumenty jsou uznávány

Pro ověření totožnosti přijímáme zřetelnou sken platného občanského průkazu, pasu nebo řidičského průkazu. Na obrázku musí být patrné všechny čtyři strany dokumentu. Pro verifikaci adresy pak potřebujeme potvrzení starý nejvýše tři měsíce. Vhodný je oficiální dopis z bankovní instituce, faktura za energie, mobil nebo daňové přiznání. Občanský průkaz pro tento účel není dostačující, pokud na něm adresa chybí. Všechny soubory nahrajete bezpečně ve svém účtu v sekci „Ověření účtu“.

Postup na stránku registrace

Nejprve musíte na oficiální stránky Gambloria Casino. Pro bezpečnost vždy používejte přímý odkaz, abyste se nedostali na nějakou napodobeninu. Na hlavní stránce, většinou vpravo nahoře, uvidíte výrazné tlačítko „Registrovat se“, „Zaregistrovat“ nebo „Vytvořit účet“. Klikněte na něj. Otevře se vám zabezpečená registrační stránka v češtině. Všechny údaje, které tam vyplníte, se šifrují, takže vaše osobní údaje zůstanou v bezpečí už od prvého okamžiku.

První přihlášení a konfigurace účtu

Po spuštění a potvrzení se můžete prvně přihlásit svým jménem a přístupovým kódem. Hned po přihlášení radíme podívat se do „Mého účtu“ nebo „Nastavení profilu“. Tam si můžete doplnit doplňkové informace, zkontrolovat, zdali jsou všechny údaje v správnosti, a hlavně zapnout bezpečnostní funkce. Mezi ně patří dvojité ověření, které vyžaduje další heslo při přihlášení z nového zařízení. Je to také ideální chvíle na nastavení limitů pro vklady nebo čas prožitý hraním, pokud o to máte zájem.

Odstranění běžných problémů při registraci

I když je registrace přímočará, občas se něco pokazí. Často se přihází, že systém signalizuje již obsazené uživatelské jméno nebo e-mail. To naznačuje, že jste si u nás účet možná už kdysi založili. Další častý problém je zamítnuté datum narození, protože hráč není dospělý. Nastávají i technické komplikace, třeba že nedojde potvrzovací e-mail nebo se formulář neodesílá. Ve všech těchto situacích vyhledejte naši zákaznickou podporu. Nachází se dostupné přes online chat nebo e-mail a problém s vámi vyřeší.

Jak realizovat první vložení a obdržet uvítací bonus

Aby zábava mohlo začít, potřebujete peníze na účtu. V kasinu kasina klikněte na „Vklad“ a vyberte platební metodu, již si předtím nachystali. Napište sumu. Musí alespoň jako požadovaný vklad pro konkrétní metodu a také splňovat podmínky pro uvítací bonus, jestliže ho chcete využít. Než tak učiníte si ale pečlivě prohlédněte bonusové pravidla, především požadavky pro protočení (wagering requirements). Po schválení transakce se peníze, společně s bonusem, zobrazí na vašem herním účtu obvykle okamžitě.

Proč si registrovat profil přímo v Gambloria Casino

Než se pustíme do detailů, řekněme si, co vám založení účtu v našem kasinu nabídne. Gambloria Casino vlastní domácí licenci a kasinové hry jsou od renomovaných vývojářů. To představuje férové podmínky a soulad s právem. S registrovaným kontem se dostanete k celé herní nabídce, pravidelným bonusům a promoakcím, které chystáme speciálně pro hráče z Česka. Bez registrace vám rovněž není schopna pomoci naše podpora česky. Jako přihlášený uživatel se poté můžete vstoupit do turnajů a sbírat bonusové body.

Vyplnění registračního formuláře krok za krokem

Formulář je přehledně členěný. Začnete základními osobními údaji. Jméno a příjmení pište přesně tak, jak máte v občanském průkazu. Pak zadáte datum narození, abyste potvrdili plnoletost, a zvolíte Českou republiku jako zemi pobytu. Teď vymyslete uživatelské jméno a silné heslo. Heslo by mělo mít písmena, čísla a ideálně i speciální znak. Pak vyplníte e-mail a telefonní číslo s českou předvolbou. Na konci formuláře je místo pro uvítací promo kód, pokud nějaký máte.

Specifika pro české hráče

Jako hráč z České republiky si dejte pozor na pár věcí. Zemi pobytu nastavte na Českou republiku. Tím se automaticky nastaví měna na české koruny (CZK). Toto nastavení je klíčové pro správné zobrazení zůstatku a výher a později ho už nemůžete změnit. Dále musíte odsouhlasit obchodní podmínky kasina. Máme je přeložené do češtiny a jsou v souladu s českými zákony o hazardních hrách. Váš souhlas má právní platnost.

Bezpečnost hesla a uživatelského jména

Přihlašovací údaje chraňte vaši peněženku. Uživatelské jméno by mělo být originální. Nepište do něj celé své jméno nebo datum narození. Heslo vytvořte dostatečně dlouhé, alespoň 10 znaků. Kombinujte malá a velká písmena s čísly. Nepoužívejte stejné heslo, které máte u e-mailu nebo internetového bankovnictví. I když se to zdá jako maličkost, taková opatření výrazně snižují šanci, že se někdo neoprávněně dostane k vašemu kontu.

Emailové potvrzení a zapnutí účtu

Jakmile formulář pošlete, obdržíte na zadaný e-mail zprávu od Gambloria Casino. V té korespondenci najdete uvítání a hlavně odkaz pro aktivaci nebo kód. Účet se aktivuje kliknutím na odkaz nebo zadáním kódu na naší webu. Přejde tak ze statusu „čekající“ na „aktivní“. Pokud e-mail nepřijde během pár okamžiků, koukněte do složky s spamem. Jestliže ani tam nic neuvidíte, nejvhodnější je obrátit se přímo na naši podporu pro zákazníky.

Připravování před registrací: Co vše budete potřebovat

Aby registrace probíhala hladce a bez zbytečného čekání, připravte si pár věcí. Hlavně platný občanský průkaz nebo cestovní pas. Budete je potřebovat pro pozdější ověření totožnosti a prokázání plnoletosti. Dále si připravte platnou e-mailovou adresu a české telefonní číslo pro možnou verifikaci. Dále se zamyslete, jak budete chtít platit. Až budete chtít vložit peníze nebo vybrat výhru, půjde to rychleji, když už budete vědět, jestli zvolíte bankovní převod, kartu nebo třeba e-peněženku.

Zásadnost platných kontaktních údajů

E-mail a telefon v registraci nejsou jen jen pro formu. Tvoří hlavní spojení mezi vámi a kasinem. Na e-mail vám přijde potvrzení o založení účtu, informace o transakcích a bonusové nabídky. Telefonní číslo se často používá pro dodatečné ověření při přihlašování nebo pro rychlý kontakt s podporou. Vyplňte tedy údaje, které skutečně používáte a které vám zůstanou dostupné. Předejdete tak zbytečným výpadkům v komunikaci.

Volba vhodné platební metody

Platební metodu sice nemusíte vyplňovat při registraci, ale její dřívější zvážení vám ušetří čas. Českým hráčům předkládáme různé možnosti: od bankovních převodů přes karty Visa a Mastercard až po moderní e-peněženky. Každá z nich se liší v rychlosti, poplatcích nebo minimálním vkladu. Když si metodu zvolíte dopředu, nebudete později zdržovat u pokladny a můžete plynule přejít k první hře.

Nejčastější dotazy – Nejčastější dotazy k registraci

V této finální části naleznete vysvětlení na problémy, které čerství hráči pokládají nejčastěji. Slouží jako okamžitá nápověda pro případy, které mohou před nebo po registraci objevit se. Zaměřili jsme na konkrétní dotazy týkající se ověření, bonusů a technologických detailů. Pokud tady svou odpověď neobjevíte, obraťte se na naši hrací podporu. Rádi vám pomůžou.

Je opravdu registrace v Gambloria Casino pro tuzemské hráče zdarma?

Ano, vytvoření primárního hráčského účtu v Gambloria Casino je pro zájemce z České republiky úplně bez poplatku. Nehradíte žádný poplatek za registraci, za vedení účtu ani za jeho aktivaci. Peníze se vás dotýkají až při vkladech a výběrech. Několik platební metody si mohou naúčtovat samostatný transakční poplatek podle svých ceníků. V pokladně vždy spatříte, zda se k zvolené částce jakýkoli poplatek přičítá, aby měli přehled.

Za jak dlouho trvá ověření dokumentů?

Běžná doba ověření nahraných dokumentů je od pár hodin do tří dnů. Rychlost je ovlivněna na pracovním vytížení našeho oddělení a zejména na stavu dokumentů, které nám odešlete. Srozumitelné, aktuální a celé kopie projdou nejrychleji. Pokud ověření probíhá déle než 72 hodin, obraťte se na podporu a ptejte se na stav vaší žádosti. Až dokumenty poprvé akceptujeme, ověření funguje natrvalo a už ho nebudete znovu provádět.

Je možné mít více než jeden účet?

Podle provozních podmínek Gambloria Casino může mít jeden hráč pouze jeden funkční účet. Toto ustanovení platí na hráče, rodinu, IP adresu i platební metodu. Zakládání víc účtů, takzvaný multi-accounting, je porušením pravidel. Může to vést k zablokování všech souvisejících účtů a propadnutí peněz i bonusů. Toto pravidlo nařizuje licenční úřad a napomáhá nám zabraňovat podvodům a nadužívání bonusů. Pokud si nevíte, pokud už účet vlastníte, nejlépe se před novou registrací informujte podpory.